পণ্য
.svg)
.svg)
রূপান্তর হার ব্যাখ্যা করা একটি জটিল জিনিস হতে পারে। রূপান্তর কী, কীভাবে আপনার রূপান্তর হার গণনা করবেন এবং কীভাবে আপনার রূপান্তর হারগুলি অপ্টিমাইজ করবেন তা শেখানোর জন্য আমরা আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করতে যাচ্ছি। এটি বুঝতে এবং শিখতে সময় লাগবে, তবে একবার আপনি এটি করার পরে, আপনি অবাক হবেন যে মুদ্রণ-অন-ডিমান্ড ব্যবসাগুলিকে কতটা রূপান্তর হার প্রভাবিত করতে পারে।
একটি রূপান্তর মূলত যখন কেউ এমন কিছু করে যা আপনি তাদের করতে চান। উদাহরণস্বরূপ, আপনার পণ্যগুলির মধ্যে একটি কেনা, তবে সমস্ত ধরণের রূপান্তর রয়েছে। রূপান্তরগুলি কেবল আপনার সাইটটি পরিদর্শন করার মতো ছোট বা একটি বিশাল ক্রয় করার মতো বড় হতে পারে।
রূপান্তর লক্ষ্য তৈরি করা গুরুত্বপূর্ণ। ছোট শুরু করতে ভয় পাবেন না এবং বড় লক্ষ্য অর্জনের জন্য কাজ করুন। লক্ষ্যগুলির একটি ভাল সেট হ'ল:
একটি রূপান্তর হার হ'ল আপনার কতজন দর্শক রয়েছে তার উপর ভিত্তি করে রূপান্তরকারী লোকের শতাংশ।
একটি রূপান্তর হার স্টোর ভিজিটরের সংখ্যা দ্বারা আপনার রূপান্তরের সংখ্যা ভাগ করে গণনা করা হয় এবং শতাংশ পেতে সেই সংখ্যাটিকে 100 দ্বারা গুণ করা হয়।
সুতরাং উদাহরণস্বরূপ, আপনার দোকানে 100 জন লোক রয়েছে এবং 25 জন লোক কিছু কিনেছে। সুতরাং আপনার রূপান্তর হার টি এই রকম দেখাবে:
এটি একটি ছোট ব্যবসার জন্য একটি দুর্দান্ত শুরু, তবে আপনি যদি বড় হতে চান তবে কী হবে? আপনি আশা করতে পারেন যে আপনি 200 দর্শক এবং 50 জন জিনিস কিনছেন, তবে এটি কোনও গ্যারান্টি নয়। আপনি 200 দর্শনার্থী পেতে পারেন তবে এখনও কেবল 25 জন লোক কিনছেন। এটি দেখতে এই রকম হবে:
মানে আপনার রূপান্তর হার অর্ধেকে কেটে ফেলা হয়েছে।
এই অনিশ্চয়তার কারণেই আপনি আরও রূপান্তর পেতে আপনার ওয়েবসাইটটি অপ্টিমাইজ করতে চান। নতুন দর্শকদের উপর নির্ভর করার চেয়ে আপনার বর্তমান শ্রোতাদের কাছ থেকে আরও রূপান্তর পাওয়ার চেষ্টা করা সহজ হতে পারে।
রূপান্তর হারগুলি কীভাবে মুদ্রণ-অন-ডিমান্ড ব্যবসাগুলিকে বুঝতে সহায়তা করে যে তাদের স্টোরটি কতটা সফল, কী পরিবর্তন করা দরকার এবং কী সম্পূর্ণরূপে বাতিল করা দরকার।
সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন (এসইও) এর অনুরূপ, রূপান্তর হার অপ্টিমাইজেশান (সিআরও) সর্বাধিক রূপান্তর হার সম্ভাব্য পাওয়ার বিষয়ে। এটি একটি ক্রমাগত পরিবর্তনশীল বিজ্ঞান যা সময় এবং অনুশীলন লাগে। একবার আপনি সবকিছু বুঝতে পারলে, এটি আপনার ব্যবসায়ের জন্য একটি অমূল্য সরঞ্জাম হবে।
গ্রাহকদের আপনার স্টোরটি অন্বেষণ করতে এবং কেনাকাটা করতে উত্সাহিত করতে আপনি কয়েকটি ভিন্ন সিআরও কৌশল ব্যবহার করতে পারেন।
সিআরওর ক্ষেত্রে এ / বি পরীক্ষা একটি অপরিহার্য সরঞ্জাম। এ / বি পরীক্ষা একটি বড় পরীক্ষা। আপনি একটি ছবির মতো একই জিনিসের 2 টি সংস্করণ নিন এবং প্রতিটি সংস্করণে গ্রাহকরা কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখায় তা দেখুন। এটি কোনও পণ্যের নাম পরিবর্তন করার মতো ছোট বা কোনও পণ্যের ছবি পরিবর্তন করার মতো বড় হতে পারে। যে সংস্করণটি আরও ভাল পারফর্ম করে তা বিজয়ী এবং থাকে।
আসুন ছবির উদাহরণটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাই। আপনি একটি টি-শার্টের জন্য আপনার পণ্য পৃষ্ঠা তৈরি করেছেন এবং কেবল টি-শার্ট এবং একটি ফাঁকা পটভূমির একটি চিত্র রয়েছে। লোকেরা আপনার পৃষ্ঠাটি দেখতে পেতে আপনি আপনার সোশ্যাল মিডিয়ায় নতুন পৃষ্ঠাটি ভাগ করুন।
পরের দিন আপনি পণ্য পৃষ্ঠাটি একই রাখুন, তবে পরিবর্তে টি-শার্ট পরা কারও কাছে চিত্রটি পরিবর্তন করুন। আপনি একই জিনিস করেন এবং লোকেদের এটি দেখার জন্য এটি আপনার সোশ্যালে ভাগ করুন।
এখন আপনি সংখ্যার দিকে তাকান। আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে একটি সংস্করণ অন্যটির চেয়ে ভাল করছে, এর অর্থ আপনার বিজয়ী সংস্করণটি ব্যবহার করা উচিত। আপনি অবাক হবেন যে কীভাবে ছোট পরিবর্তনগুলি বড় তরঙ্গ প্রভাব ফেলে।
অবশ্যই, এ / বি পরীক্ষা করার জন্য, আপনাকে প্রকৃতপক্ষে সহায়ক তথ্য দেওয়ার জন্য পর্যাপ্ত দর্শক থাকতে হবে। খুব কম শ্রোতা থাকা আপনাকে কী ভাল তা নির্ধারণ করতে সহায়তা করবে না।
আপনার যদি যথেষ্ট বড় শ্রোতা না থাকে তবে আপনি এমন লোকদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন যা আপনি বিশ্বাস করেন যে কোন সংস্করণটি তারা ভাল করবে বলে মনে করে। আপনার যথেষ্ট দর্শক না পাওয়া পর্যন্ত আপনি অন্যান্য কৌশলগুলিও চেষ্টা করতে পারেন।
আপনি রূপান্তর হারগুলিতে কাজ করার সময় ডেটা আপনার সেরা বন্ধু হতে চলেছে। দেখুন কতজন লোক আপনার দোকানে আসে, কতক্ষণ থাকে এবং তারা জিনিসগুলি একটি গাড়ীতে রাখে কিনা ইত্যাদি। এই সমস্ত ডেটা থাকার মাধ্যমে, আপনি দেখতে সক্ষম হবেন যে আপনার পরবর্তী পদক্ষেপগুলি কোথায় নেওয়া উচিত।
আমরা এর আগে সিটিএ (কল টু অ্যাকশন) এর শক্তি সম্পর্কে কথা বলেছি, এবং আমরা এটি সম্পর্কে আবার কথা বলছি। আপনি সিটিএ তৈরি করতে পারেন এমন অনেকগুলি উপায় রয়েছে: বোতাম, লিঙ্ক, ইমেল শিরোনাম এবং পাঠ্য-ভিত্তিক সিটিএ কিনুন। আপনি মনোযোগ আকর্ষণ এবং অপ্রীতিকর না হওয়ার মধ্যে সঠিক ভারসাম্য বজায় রেখেছেন তা নিশ্চিত করুন।
আপনার কাছে যদি অর্থ থাকে তবে প্রদত্ত বিজ্ঞাপনগুলি মানুষের কাছে পৌঁছানোর একটি সহজ উপায়। অবশ্যই, বিজ্ঞাপনগুলি ভালভাবে লিখিত এবং আকর্ষণীয় হতে হবে। আপনি গুগলে বা বিভিন্ন সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞাপন দিতে পারেন।
বিনামূল্যে শিপিং আপনার পণ্য কেনার জন্য লোকেদের রূপান্তর করার একটি দুর্দান্ত উপায়। অনেক সময় শিপিং ফি একটি চুক্তি-ভঙ্গকারী হবে এবং তারা তাদের গাড়ী ত্যাগ করবে। ন্যাশনাল রিটেইল ফাউন্ডেশন (এনআরএফ) এর মতে, 75% গ্রাহক এখন অর্ডারে বিনামূল্যে শিপিং আশা করেন, এমনকি যদি তারা 50 ডলারের কম হয়।
প্রতিটি প্রজন্মের শিপিংয়ের উপর বিভিন্ন প্রত্যাশা রয়েছে, তাই আপনার শ্রোতাদের উপর নির্ভর করে বিনামূল্যে শিপিং অপরিহার্য হয়ে উঠতে পারে। বেবি বুমাররা বিনামূল্যে শিপিং সবচেয়ে বেশি আশা করে, তাদের মধ্যে 88% এটি চায়। জেনারেশন এক্স 77%, মিলেনিয়াল61%, এবং জেনারেশন জেড 76%।
বিনামূল্যে শিপিং অফসেট করতে, নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি ন্যূনতম ক্রয়ের সীমা তৈরি করেছেন, যেমন $ 50 ব্যয় গ্রাহকদের বিনামূল্যে শিপিং দেয়। 65% ভোক্তারা তাদের কার্টে কিছু যোগ করার আগে ফ্রি-শিপিং প্রয়োজনীয়তাগুলি দেখেন, তাই নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি সাহসের সাথে আপনার থ্রেশহোল্ডটি প্রদর্শন করেছেন।
বিনামূল্যে শিপিংয়ের অনুরূপ, ডিসকাউন্ট কোডগুলি গ্রাহকদের কেনাকাটা করার জন্য একটি দুর্দান্ত উত্সাহ। এটি আপনাকে আপনার ইমেল শ্রোতা বাড়াতে সহায়তা করতে পারে যদি আপনি তাদের ছাড় পেতে তাদের ইমেল রাখতে বলেন। কিভাবে প্রচার কোড তৈরি করতে হয় সে সম্পর্কে আমাদের একটি সম্পূর্ণ ভিডিও আছে।
আপনি যদি কার্ট পরিত্যাগ হ্রাস করেন তবে আপনি আপনার রূপান্তরগুলি বাড়িয়ে তুলবেন। ক্লাভিয়ো, রেজোইনার বা কিপসিফাই এর মতো সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা গ্রাহককে ফিরে আসতে এবং তাদের কেনাকাটা শেষ করতে কিছুটা চাপ দেবে।
রিটার্গেটিং কার্ট পরিত্যাগ হ্রাস করার অনুরূপ, তবে এটি এমন লোকদের জন্য যারা আপনার স্টোরপরিদর্শন করেছেন বা কোনও পণ্য পৃষ্ঠায় ক্লিক করেছেন। নতুন ভিজিটর না পেয়ে আপনার রূপান্তর হার বাড়ানোর এটি একটি দুর্দান্ত উপায়।
আইমেলের মতো রিটার্গেটিং সফ্টওয়্যারদিয়ে, আপনি আপনার ওয়েবসাইটটি পরিদর্শন করেছেন এমন লোকদের ট্র্যাক করেন এবং অন্যান্য সাইটগুলিতে যাওয়ার সাথে সাথে তাদের কাছে অনলাইন বিজ্ঞাপন সরবরাহ করেন। আপনি তাদের মনোযোগ আকর্ষণ করতে সোশ্যাল মিডিয়া এবং ইমেল প্রচারাভিযানগুলিতে বিজ্ঞাপনগুলিও ব্যবহার করতে পারেন।
এটি একটি মৃদু স্মরণ করিয়ে দেয় যে তারা আপনার দোকানের দিকে তাকিয়েছিল এবং আপনার প্রতি আগ্রহ ী ছিল।
এটি যথেষ্ট বলা যায় না, ভাল মানের চিত্রগুলি যে কোনও সফল ব্যবসায়ের চাবিকাঠি। ঝাপসা বা পিক্সেলযুক্ত ছবি কেউ দেখতে চায় না। আপনার সমস্ত ছবি পরিষ্কার এবং দেখতে আকর্ষণীয় কিনা তা নিশ্চিত করুন। মানুষ ভিজ্যুয়াল প্রাণী এবং অনেকে কেবল চিত্রের উপর ভিত্তি করে কিনবে।
অনলাইনে কেনাকাটা করা মানুষের জন্য নিরাপত্তা সবসময়ই উদ্বেগের বিষয়। পণ্য পৃষ্ঠা এবং চেকআউটে আপনার সাইটটি নিরাপদ কিনা তা তুলে ধরতে ভুলবেন না। আপনি একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি অফার করে এবং পেমেন্ট পদ্ধতি বিভাগে সাধারণভাবে ব্যবহৃত ক্রেডিট কার্ড চিত্রগুলি দেখিয়ে এটি করতে পারেন।
পণ্য পর্যালোচনা নতুন গ্রাহকদের সাথে বিশ্বাস তৈরি করার একটি দুর্দান্ত উপায়। নতুন গ্রাহকরা স্টোরের চেয়ে অন্যান্য গ্রাহকদের বিশ্বাস করার সম্ভাবনা অনেক বেশি। এটি তাদের কীভাবে পোশাক ফিট করে বা বাস্তব জীবনে রঙগুলি কীভাবে দেখায় তা জানতে সহায়তা করে।
সোশ্যাল মিডিয়া পণ্যগুলি দেখানোর, পর্যালোচনা পাওয়ার এবং নতুন সম্ভাব্য গ্রাহকদের আকর্ষণ করার একটি দুর্দান্ত উপায়। আপনার সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইলগুলি আকর্ষণীয় এবং গ্রাহকদের সাথে জড়িত কিনা তা আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে। আপনার স্টোরটিকে আরও অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলা দর্শকদের বাড়িয়ে তুলবে, যা আশা করি কেনাকাটা বাড়িয়ে তুলবে।
সিআরওর আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ দিক, এটি আপনার সাইটটি কীভাবে চলে। যদি এটি সঠিকভাবে লোড না হয় বা খুব বেশি সময় নেয় তবে আপনি সম্ভবত এমন কোনও সাইটে গ্রাহককে হারাবেন যা আরও ভাল সম্পাদন করে।
আপনার হোমপেজটি আপনার গ্রাহকরা প্রথমে দেখেন, তাই এটি ভাল দেখাচ্ছে তা নিশ্চিত করুন। আপনি চান যে আপনার হোম পৃষ্ঠাটি লোকেদের প্রলুব্ধ করুক এবং তাদের সাইটের বাকী অংশগুলি অন্বেষণ করতে উত্সাহিত করুক।
জিনিসগুলি সহজ রাখা ভাল কারণ কেউ কেবল কোনও ওয়েবসাইট বা স্টোর নেভিগেট করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করতে চায় না। দর্শকদের মনোযোগ আকর্ষণ করতে ভিজ্যুয়ালগুলি ব্যবহার করুন যাতে তারা আপনার স্টোরটি কী তা দেখার জন্য যথেষ্ট সময় ধরে থাকে।
আমাদের সম্পর্কে একটি পৃষ্ঠা তৈরি করা আপনাকে ইন্টারনেটে একটি মুখহীন, জেনেরিক স্টোর থেকে এমন কেউতে পরিবর্তন করবে যা গ্রাহকরা অনুভব করতে পারে যে তারা জানেন। আপনার আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠায় আপনার গল্পটি বলতে ভুলবেন না, কেন আপনি স্টোরটি খুললেন এবং আপনার ভবিষ্যত কেমন হবে বলে আপনি আশা করেন।
আপনার যদি একটি উদাহরণের প্রয়োজন হয় তবে আমাদের সম্পর্কে আমাদের পৃষ্ঠাটি দেখুন!
প্রতিটি পণ্য পৃষ্ঠা ব্যবহার করা সহজ হতে হবে, পণ্যটি কী / করে তা দেখাতে হবে এবং গ্রাহকদের কিনতে প্রলুব্ধ করতে হবে। আগে উল্লিখিত হিসাবে, আপনার পণ্যগুলির চিত্রগুলি পরিষ্কার এবং সেই পণ্যটির সর্বোত্তম দিকগুলি হাইলাইট করুন। যদি সম্ভব হয় তবে প্রতিটি কোণ থেকে পণ্যগুলি দেখান এবং লোকেরা সেগুলি ব্যবহার করে।
পণ্য পৃষ্ঠাগুলিতে পণ্যের দাম, বিতরণের সময় এবং স্টক স্পষ্টভাবে এবং সহজেই খুঁজে পাওয়া যায় এমন জায়গায় উল্লেখ করা উচিত। আপনি যদি জিনিসগুলি পরিষ্কারভাবে না বলেন তবে আশ্চর্যজনক চার্জ থাকলে গ্রাহকরা তাদের গাড়িটি ত্যাগ করতে পারেন।
আপনাকে চূড়ান্ত পদক্ষেপটি পরীক্ষা করে দেখতে হবে, যতটা সম্ভব সহজ করতে হবে। একটি ভুল পদক্ষেপ এবং হতাশ গ্রাহক চলে যাবে এবং ফিরে আসবে না।
জিনিসগুলি সহজ করার প্রধান উপায় হ'ল আপনি তাদের কার্টে থাকা সমস্ত কিছু দেখান তা নিশ্চিত করা, এইভাবে তাদের ক্রয়গুলি ডাবল-চেক করা তাদের পক্ষে সহজ। এটি তাদের মনে করিয়ে দেবে যে তারা ব্রাউজ করার সময় তাদের গাড়ীতে জিনিস রয়েছে।
গ্রাহক পরিষেবা আপনার রূপান্তর হার উচ্চ রাখার মূল চাবিকাঠি। লোকেরা দ্রুত এবং সহজে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম হতে চায়। আপনার যোগাযোগ পৃষ্ঠায় আপনার সাথে যোগাযোগ করার কমপক্ষে 2 টি উপায় থাকা উচিত।
আপনি একটি ইমেল ঠিকানা বা যোগাযোগ ফর্ম, আপনার সামাজিক মিডিয়া লিঙ্ক, বা এমনকি একটি ফোন নম্বর (যদি আপনি চান) অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন।
ভাগ্যক্রমে, গিয়ারলঞ্চ আপনাকে ফোন, ইমেল এবং সোশ্যাল মিডিয়া সহ বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে গ্রাহক পরিষেবাতে সহায়তা করে।
ইন্টারনেট এমন সরঞ্জামগুলিতে পূর্ণ যা আপনি আপনার রূপান্তর হার উন্নত করার জন্য কাজ করার সময় আপনাকে সহায়তা করতে পারে। এখানে আমাদের প্রিয় কয়েকটি:
এখন আপনি রূপান্তর কী, আপনি কীভাবে হার গণনা করতে পারেন এবং আরও গ্রাহক পেতে পারেন তার প্রাথমিক ধারণা পেয়েছেন। এই সমস্ত জ্ঞান পরীক্ষা করার এবং এই কৌশলগুলির কয়েকটি চেষ্টা করার সময় এসেছে। এটি আপনার সংখ্যায় যে পরিবর্তন আনবে তা দেখে আপনি অবাক হবেন।
.svg)
.svg)
.jpeg)
.svg)
.jpeg)