পণ্য
.svg)
.svg)
আপনি কি জানেন মানুষ হিসেবে আপনি কে? আপনি কি কয়েকটি শব্দ দিয়ে নিজেকে বর্ণনা করতে পারেন? আপনি হয়তো পারবেন, তাই না? এখন প্রশ্ন হল, আপনি কি আপনার ব্র্যান্ড / ব্যবসা সম্পর্কে একই কথা বলতে পারেন? আপনার ব্র্যান্ডের কণ্ঠস্বর এবং ব্যক্তিত্ব জানা আপনার ব্যবসায়ের ভিত্তির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
একটি ব্র্যান্ড ভয়েস মূলত আপনার ব্র্যান্ডের ব্যক্তিত্ব। একটি সু-উন্নত ব্র্যান্ড ভয়েস আপনার ব্যবসাকে আরও মানবিক করে তোলে, যা গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপন করা সহজ করে তোলে। একটি ব্র্যান্ড ভয়েস যে কোনও কিছু হতে পারে, যা একই সময়ে দুর্দান্ত এবং ভীতিজনক হতে পারে।
এটিকে এভাবে ভাবুন: আপনার পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে আপনার বিভিন্ন "কণ্ঠস্বর" থাকে, তাই না? আপনার সম্ভবত একটি গ্রাহক পরিষেবা বা পেশাদার ভয়েস, বন্ধুদের সাথে আপনি যে নৈমিত্তিক ভয়েস ব্যবহার করেন এবং আপনার পরিবারের চারপাশে আরও পরিবার-বান্ধব কণ্ঠস্বর রয়েছে।
একটি ব্র্যান্ড ভয়েস একই রকম।
চিন্তার আরেকটি উপায় হ'ল আপনি আপনার ব্র্যান্ডকে ব্যক্তিত্ব করছেন। আপনার ব্র্যান্ডকে ব্যবসায়ের পরিবর্তে একজন ব্যক্তির মতো করে তুলুন।
আপনার ব্র্যান্ডের ভয়েস টোন থেকে আলাদা, যা আপনি কী সম্পর্কে কথা বলছেন তার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। কণ্ঠস্বরকে ব্যক্তিত্ব হিসাবে এবং স্বরকে একটি আবেগ হিসাবে বিবেচনা করুন।
সত্যি বলতে, আপনার ব্র্যান্ডের ভয়েস আপনার ব্যবসা শুরু করার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ মৌলিক সরঞ্জাম। এটি আপনাকে গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপন করতে, আপনি কীভাবে বাজারজাত করেন এবং আপনি কীভাবে আপনার ডিজাইন এবং পণ্যগুলি বর্ণনা করেন তা প্রভাবিত করতে সহায়তা করে।
এছাড়াও, একজন গ্রাহক হিসাবে, আপনি কি এমন সংস্থাগুলির সাথে আরও সংযুক্ত বোধ করেন না যা কর্পোরেশনের চেয়ে বেশি মানবিক বলে মনে হয়?
একটি সঠিক কণ্ঠস্বর থাকা আপনাকে আপনার সমস্ত প্রতিযোগিতা থেকে আলাদা হতে সহায়তা করবে। আপনার কণ্ঠস্বরে যদি শক্ত হ্যান্ডেল থাকে তবে লোকেরা কোনও টুইট, ফেসবুক পোস্ট বা ইনস্টাগ্রাম পোস্ট দেখতে পারে এবং তাত্ক্ষণিকভাবে এটি কে আপনার হিসাবে চিনতে পারে।
আপনি যদি সিদ্ধান্ত নেন যে আপনার ব্র্যান্ডের ভয়েস আত্মবিশ্বাসী, তবে এটি দেখানোর কয়েকটি উপায় রয়েছে। এটি বোঝানোর একটি সহজ উপায় হ'ল জিনিসগুলি যতটা সম্ভব সহজ রাখা। যেহেতু আপনি আপনার ব্র্যান্ডে এত আত্মবিশ্বাসী, এটি বিক্রি করার জন্য আপনার খুব বেশি সমৃদ্ধির প্রয়োজন নেই।
আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার পণ্য নিজেই বিক্রি হবে।
আপনি যদি বন্ধুত্বপূর্ণ কন্ঠ পেতে চান তবে আপনাকে আপনার শব্দ পছন্দগুলিতে সতর্ক থাকতে হবে। আপনি সর্বদা উষ্ণ হিসাবে আসতে চান এবং দেখাতে চান যে আপনার গ্রাহকরা ফিরে এসেছেন। সর্বদা তাদের আশ্বস্ত করুন যে আপনি যে কোনও সময় তাদের প্রয়োজন হলে উপলব্ধ।
হতে পারে আপনি একটি অপ্রত্যাশিত পথে যেতে চান এবং আপনার গ্রাহকদের সাথে স্নার্কি হতে চান। কিছু ব্র্যান্ড এটি থেকে মুক্তি পেতে সক্ষম হয়েছে, এটি সঠিক ভারসাম্য খুঁজে পাওয়ার বিষয়ে। আপনি বিনোদনমূলক হতে চান, কিন্তু আপনার গ্রাহকদের কাছে এতটা অর্থবহ নয় যে আপনি তাদের দূরে সরিয়ে দেন।
সর্বদা তাদের কৌতুকের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন এবং তাদের কৌতুক হতে দেবেন না।
সঠিক কণ্ঠস্বর খুঁজে পেতে সময় লাগে এবং তাড়াহুড়ো করা উচিত নয়। এটির জন্য সতর্কতার সাথে চিন্তা ভাবনা, পরিকল্পনা এবং আপনি এখন এবং ভবিষ্যতে আপনার ব্র্যান্ডটি কী হতে চান তা জানা প্রয়োজন।
আপনার ব্র্যান্ডের ভয়েস সন্ধান করা আপনার ব্র্যান্ডের পরিচয় এবং ব্যক্তিত্বের সাথে সংযুক্ত। সত্যি কথা বলতে, কিছু লোক একটি খুঁজে বের করার চেষ্টা করার সময় উভয়ই খুঁজে পায়।
বর্ণনামূলক শব্দগুলির একটি তালিকা তৈরি করুন যা আপনি আপনার ব্র্যান্ড বলে মনে করেন এবং আপনি কীভাবে আপনার কণ্ঠস্বরটি শুনতে চান। আপনি কি নির্বোধ, বোকা, সিরিয়াস, আর্টসি? আপনি কি আপনার গ্রাহকদের সাথে কথা বলার সময় বন্ধুত্বপূর্ণ, কর্তৃত্বপূর্ণ, নৈমিত্তিক বা ব্যঙ্গাত্মক হতে চান?
নিজেকে জিজ্ঞেস করুন, আপনার ব্র্যান্ড যদি মানবিক হয় তবে আপনি কীভাবে তাদের বর্ণনা করবেন? এমন কোনও স্টেরিওটাইপ আছে যা তারা ফিট করে? যদিও এটি স্টেরিওটাইপ করা ভাল নয়, এটি শুরু করার জন্য একটি ভাল জায়গা এবং তারপরে আপনি আপনার প্রয়োজনঅনুসারে আপনার বিবরণ পরিবর্তন করতে পারেন।
এখানে কিছু বর্ণনাকারীর একটি তালিকা রয়েছে, তবে আপনার ব্র্যান্ডকে এগুলিতে ফিট করতে হবে না, নির্দ্বিধায় আপনার নিজের তৈরি করুন।
তুমি কার সাথে কথা বলছো? আপনি কি তাদের বয়স জানেন? তাদের লিঙ্গ? তারা কোথায় বাস করে? তারা কোন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম পছন্দ করে? এই সমস্ত দিকগুলি জানা গুরুত্বপূর্ণ কারণ এলোমেলো অপরিচিতদের কাছে বিক্রি করা কঠিন।
আমরা পোষা পিতামাতার সম্পর্কে অনেক কথা বলি এবং এর কারণ পোষা প্রাণীর জায়গাটি বিশাল। সুতরাং, তাদের উদাহরণ হিসাবে ব্যবহার করার জন্য, আপনি কি গুরুতর পোষা পিতামাতার সাথে কথা বলছেন যারা তাদের পোষা প্রাণীকে তাদের সন্তান হিসাবে মনে করেন বা বাবা-মা যারা তাদের পোষা প্রাণীকে বন্ধু হিসাবে দেখেন?
এই একটি পার্থক্য আপনি কীভাবে তাদের সাথে কথা বলেন তা ব্যাপকভাবে পরিবর্তন করতে পারে। গুরুতর পোষা পিতামাতার জন্য, আপনি তাদের পোষা প্রাণীর সাথে তাদের আসক্তিতে খেলতে পারেন। আপনি যদি আমাদের পোষা বিছানা সম্পর্কে লিখতে চান তবে আপনি এমন কিছু বলতে পারেন:
"প্রতিটি লোমশ রাজপুত্র বা রাজকুমারীর বসার / ঘুমানোর জন্য একটি নিখুঁত সিংহাসন প্রয়োজন। এই কাস্টমাইজড ফ্লিস বিছানার সাথে তাদের সেরাটি পান। এই বিছানায় শুয়ে থাকা আপনার রাজকীয় পশমের প্রচুর ছবি তুলতে ভুলবেন না!"
এখন, যদি আপনার শ্রোতারা পোষা প্রাণীর মালিকানা সম্পর্কে আরও নৈমিত্তিক হয় তবে তারা এই বিবরণে সর্বাধিক বিরক্ত হবে, সবচেয়ে খারাপভাবে বিরক্ত হবে।
আপনার যদি ইতিমধ্যে শ্রোতা থাকে তবে তাদের মতামত জিজ্ঞাসা করতে ভয় পাবেন না! প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে একটি জরিপ তৈরি করুন: আপনি কীভাবে আমাদের বর্ণনা করবেন? আমরা যদি একজন মানুষ হতাম, তাহলে আমাদের ব্যক্তিত্ব কেমন হতো? কোন সুরটি আপনি আমাদের আরও বেশি ব্যবহার করতে চান?
আপনার প্রতিযোগিতা কেমন লাগছে? এমন কোনও ব্র্যান্ড আছে যা আপনি ভক্ত? কেবল ধারণা তৈরি করার জন্য গবেষণা করা ভাল নয় তবে আপনি খুব বেশি অনুরূপ শোনাবেন না তা নিশ্চিত করুন।
আপনি কিভাবে আপনার গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে চান? আপনি কি উত্যক্ত করতে চান বা তথ্যের উৎস হতে চান?
অন্যের মতামত জানতে ভয় পাবেন না। তা সে তাদের সহকর্মী, বন্ধুবান্ধব বা পরিবার ই হোক না কেন। তাদের অন্য ধারণা বা শব্দ থাকতে পারে যা আপনি চিন্তা করেননি। তাদের একটি বাহ্যিক দৃষ্টিভঙ্গিও রয়েছে এবং কিছু কাজ করছে না কিনা তা আপনাকে বলতে পারে।
আপনার ব্যবসা যদি ইতিমধ্যে দীর্ঘ সময় ধরে লাইভ থাকে তবে কী হবে? আপনি কি এখনও একটি ব্র্যান্ড ভয়েস বিকাশ করতে পারেন?
অবশ্যই!
আপনি ইতিমধ্যে আপনার কাছে থাকা উপকরণগুলি ব্যবহার করতে পারেন এবং উপকরণজুড়ে অনুরূপ থ্রেডগুলি সন্ধান করতে পারেন। আপনার গ্রাহকরা সবচেয়ে ভাল কী পছন্দ করে তা দেখতে সেরা পারফর্মিং উপাদানটি দেখুন।
উপকরণগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
আবার, আপনার গ্রাহকরা কী চান বা তারা আপনাকে কীভাবে দেখেন তা দেখার জন্য একটি জরিপ তৈরি করুন।
এখন আপনার ব্র্যান্ড ভয়েস তৈরি করার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য রয়েছে, এটি নিজের জন্য এবং আপনার সময়ের সাথে যুক্ত অন্য কারও জন্য সবকিছু সংগঠিত এবং নথিভুক্ত করার সময়।
একটি ব্র্যান্ড ভয়েস চার্ট তৈরি করুন, একটি সাধারণ স্প্রেডশিট তৈরি করুন যাতে ভয়েস বৈশিষ্ট্য, বিবরণ, আপনি কী এবং আপনি কী নন তার মতো কলাম রয়েছে।
এটি করা কেবল সংগঠিত রাখবে না তবে আপনাকে এটি অন্যদের দেখানোর অনুমতি দেবে যা আপনার জন্য সামগ্রী তৈরি করতে পারে।
এখন সময় এসেছে সবকিছু কে এক ডকুমেন্টে একত্রিত করার। এইভাবে আপনি এটি যে কাউকে দিতে সক্ষম হবেন যিনি আপনার ব্যবসায় যোগদান করেন বা আপনি ফ্রিল্যান্সার হিসাবে নিয়োগ করেন। আপনার ব্র্যান্ড ভয়েস চার্ট, আপনি কীভাবে শব্দ করতে চান তার একটি তালিকা এবং সামাজিক মিডিয়া পোস্ট এবং ইমেল কথোপকথনের উদাহরণ দেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।
আপনার ব্র্যান্ডের ভয়েস একই থাকতে হবে না। মানুষের মতো, আপনার কণ্ঠস্বর সময়ের সাথে বিকশিত হতে পারে। নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি ধীরে ধীরে কোনও পরিবর্তন বাস্তবায়ন করছেন যাতে আপনি অন্য কোনও ব্যক্তির মতো না হন।
পোর্টেন্ট'স টোন অফ ভয়েস জেনারেটর: এই বিনামূল্যে সরঞ্জামটি আপনাকে কুইজ-স্টাইলের প্রশ্নগুলির মাধ্যমে আপনার ভয়েস খুঁজে পেতে সহায়তা করে।
SurveyMonkey: এই সফ্টওয়্যারটি আপনার গ্রাহকদের জরিপ তৈরি এবং প্রেরণ করা সহজ করে তোলে। তারা আপনার গ্রাহকদের জন্য জরিপগুলি নেওয়া সহজ করে তোলে।
ক্রাউডসিগন্যাল: এটি আরেকটি জরিপ সফ্টওয়্যার, যারা ওয়ার্ডপ্রেস তৈরি করেছেন তাদের দ্বারা তৈরি, এবং উভয় পক্ষের জন্য পুরো জরিপ প্রক্রিয়াটি সহজ করে তোলে।
আপনি আপনার ব্র্যান্ড ভয়েস সংজ্ঞায়িত করেছেন এবং এখন আপনার ব্যবসা সম্পর্কে আরও আত্মবিশ্বাসী বোধ করছেন। এখন আপনি আপনার গ্রাহকদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে এবং বিপণন উপকরণ তৈরি করতে মজা করতে পারেন। আপনি বিক্রয় বা গ্রাহকদের সাথে মিথস্ক্রিয়ায় পার্থক্য লক্ষ্য করেন কিনা তা দেখুন।
.svg)
.svg)
.jpeg)
.svg)
.jpeg)